mBank rozpoczął działalność w listopadzie 2000 roku – jako pierwszy w Polsce bank elektroniczny. Początkowo mBank był bankiem depozytowym drugiego wyboru, oferującym podstawowe usługi bankowe – darmowy rachunek oszczędnościowy i bieżący z najwyższym na rynku oprocentowaniem oraz bezpłatną kartę debetową. Wraz z upływem czasu, jego model biznesowy ewoluował – oferta była stopniowo poszerzana o kolejne produkty kredytowe, ubezpieczeniowe i inwestycyjne. Obecnie mBank jest liderem bankowości elektronicznej i mobilnej dla Klientów indywidualnych oraz mikrofirm, zajmując znaczącą pozycję w polskim sektorze finansowym. Dąży do stworzenia otwartej platformy finansowej, w ramach której Klient może porównywać oferty różnych firm, wybierając najkorzystniejsze dla siebie. Ofertę mBank uzupełnia platforma e-commerce oraz pierwszy w Polsce niezależny, wirtualny operator komórkowy – mBank mobile.